当你的苹果11在打电话时没有声音，可能是由多种原因引起的。针对这一问题，以下是一些可能的原因和解决方法，希望能够帮助你快速找到解决方案。

1. 检查静音模式 确认你的手机没有开启静音模式。通过侧边的静音按钮检查手机是否处于静音状态。如果按钮显示橙色，说明静音模式已开启，只需将其拨回即可。

2. 音量设置问题 检查通话音量是否设置合适。在通话过程中，按音量增加按钮，确保音量处于适当的水平。

3. 耳机模式 苹果11可能会误认为你连接了耳机，导致声音无法通过扬声器播放。可以通过插拔耳机或在控制中心上查看是否有耳机图标。如果有图标，尝试重新插拔耳机或重新启动手机。

4. 软件故障 有时候，系统故障或程序冲突也可能导致打电话时没有声音。尝试重启你的苹果11，看看问题是否得到解决。如果没有，检查是否有系统更新，及时更新到最新版本的iOS。

   

5. 扬声器故障 如果以上方法都无效，问题可能出在手机扬声器本身。扬声器可能因为积尘或损坏导致无法正常工作。可以使用压缩空气清洁扬声器，或者前往苹果售后服务点进行专业检修。

通过这些简单的排查步骤，你可以快速定位到问题所在。如果问题依然无法解决，建议联系苹果售后或授权维修点进行进一步检查和维修。